Bijgewerkt op

Privacybeleid

Flexcleanstrain hecht waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, met welk doel we die informatie gebruiken en hoe lang we deze bewaren. Het beleid is geschreven volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Nederlandse Uitvoeringsbesluit AVG.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Flexcleanstrain, gevestigd aan de Linnaeusstraat 34, 1092 CK Amsterdam, Nederland. Voor vragen over dit beleid of de verwerking van jouw gegevens kun je ons bereiken via het telefoonnummer +31 20 370 7041 of via het e-mailadres write-to-us@flexcleanstrain.world.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren en om vragen via onze website te beantwoorden. Concreet gaat het om:

• Gegevens die je zelf invult via het contactformulier: je naam, je e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Gegevens die je deelt tijdens een telefoongesprek of consultatie, zoals je adres en aanvullende informatie over je werkplek.
• Technische gegevens die je browser automatisch deelt, zoals je IP-adres, je apparaat-type en de pagina's die je bezoekt. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en uitsluitend gebruikt om de werking van de website te verbeteren.

3. Met welk doel verwerken we jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

1. Beantwoorden van vragen die je via het contactformulier of per e-mail stelt.
2. Voorbereiden en uitvoeren van een consultatietraject dat je bij ons afneemt.
3. Opstellen en versturen van offertes, opdrachtbevestigingen en facturen.
4. Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaartermijn voor administratie.
5. Verbeteren van de website op basis van geanonimiseerde gebruikersstatistieken.

4. Op welke grondslag verwerken we jouw gegevens?

De verwerking gebeurt op basis van één van de volgende grondslagen uit artikel 6 van de AVG: jouw toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van het contactformulier), de uitvoering van een overeenkomst (bij een lopend traject), het voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals de Belastingdienst-administratieplicht) of ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening goed te kunnen uitvoeren.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Berichten via het contactformulier verwijderen we uiterlijk twaalf maanden nadat de vraag is afgehandeld, tenzij dit leidt tot een opdracht. Gegevens uit lopende of afgeronde opdrachten bewaren we zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Geanonimiseerde statistieken worden onbeperkt bewaard, omdat ze niet meer tot een persoon te herleiden zijn.

6. Met wie delen we jouw gegevens?

We delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting. Zo werken we samen met een boekhoudkantoor voor de verwerking van facturen en met een hostingpartij die onze website technisch beheert. Met al deze partijen sluiten we een verwerkersovereenkomst.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Toegang tot administratieve systemen is beperkt tot medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk. Wachtwoorden worden uitsluitend versleuteld opgeslagen.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
• Een verzoek te doen om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Een verzoek te doen om jouw gegevens te laten verwijderen wanneer er geen geldige grondslag meer is.
• Bezwaar te maken tegen verwerking of om beperking van de verwerking te vragen.
• Een kopie van jouw gegevens te ontvangen in een gangbaar gegevensformaat (dataportabiliteit).
• Eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we onzorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

9. Cookies

Onze website plaatst alleen technisch noodzakelijke cookies. Lees ons cookiebeleid voor een uitgebreide uitleg over welke cookies worden geplaatst en hoe je deze kunt weigeren of verwijderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving verandert of wanneer wij onze dienstverlening uitbreiden. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Wij raden je aan dit beleid regelmatig door te lezen.

11. Vragen?

Heb je een vraag over dit privacybeleid of wil je een van bovenstaande rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Wij reageren binnen één werkdag.